발더스3 버그 해결 및 제보 방법

발더스 게이트3 버그 해결 및 제보 방법

 

 

버그 해결 및 제보 방법

 

게임 개선을 위해 버그를 제보해주셔서 감사합니다. 제보해주신 내용은 모두 면밀히 검토하고 있으며, 문제점이 확인되면 지속적으로 업데이트하여 드리고자 합니다.
버그를 보다 신속하게 수정하기 위해 개발팀에서 확인이 필요한 내용을 안내해 드리오니, 다음 내용을 참고 부탁드립니다.

버그를 제보해주시기 전, 아래의 기본적인 문제 해결 방법을 먼저 시도해주세요. 직접 문제를 해결하거나 원인을 파악하실 수 있습니다.
시도해보실 수 있는 기본적인 해결 방법은 다음과 같습니다:

 

게임 파일 검사

스팀 버전의 경우

스팀 라이브러리에서 게임을 우클릭하여 ‘속성’을 선택한 후, ‘설치된 파일’ 탭에서 ‘게임 파일 무결성 검사’를 실행해주세요.

 

GOG 버전의 경우

갤럭시 클라이언트에서 게임을 선택한 후, 플레이 버튼 옆 상단의 ‘설정’ 아이콘을 클릭하여 ‘설치 관리’ > ‘확인 및 복구’를 실행해주세요.

 

저장 및 불러오기 관련 문제가 발생할 경우

다음 경로의 폴더 내용을 삭제해주세요.

C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Larian Studios\Baldur's Gate 3\LevelCache

탐색기 주소창에 다음 경로를 붙여넣기하시면 더욱 간단히 진행하실 수 있습니다:
%LocalAppData%\Larian Studios\Baldur's Gate 3\LevelCache

 

런처 실행 시, 다이렉트X 11과 벌칸 중 기존 런처와 다른 것을 사용해 보시는 것도 도움이 될 수 있습니다.

그래픽 관련 문제가 발생할 경우

그래픽 설정을 ‘매우 낮음’으로 변경하시고 해상도를 최대한 낮추신 뒤, 창 모드로 실행해주세요. 문제가 해결되었다면 설정값을 원하는 성능에 맞춰 조금씩 높여주세요.

클라이언트 관련 문제가 발생할 경우

스팀이나 갤럭시 클라이언트를 완전히 종료한 후 다음 폴더 경로 내에서 게임을 직접 실행해주세요.
..\SteamApps\common\Baldurs Gate 3\bin

 

벌칸은 bg3.exe를, 다이렉트X 11은 bg3_dx11.exe를 우클릭하여 관리자 권한으로 실행하시면 됩니다.

런처에서 데이터 불일치 오류가 발생할 경우

이와 같은 경우, 설치 폴더나 모드 폴더 내 예상치 못한 파일들이 로그에 기록됩니다. 

로그가 기록된 파일은 다음 경로에서 확인하실 수 있습니다.
%LocalAppData%\Larian Studios\Launcher\Cache

 

스팀 버전은 steam_<버전 번호>_alteredFiles.txt 파일을, GOG 버전은 galaxy_로 시작하는 텍스트 파일을 확인해주세요. 

 

멀티 플레이 중 문제가 발생한 경우

제보하시는 분께서 방장인지 참여자인지를 먼저 알려주시고, 싱글 플레이 중에도 동일한 문제가 발생하는지도 확인해주세요.

 

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위 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우, 버그 제보 시 다음 내용을 함께 알려주시면 큰 도움이 됩니다.

- 문제가 지속적으로 발생하는지, 간헐적으로 발생하는지 여부
- 이전에 시도해보신 문제 해결 방법
- 문제가 발생한 상황과 원래는 어떻게 작동되어야 했는지에 대한 설명
- 문제가 발생하기까지의 과정

버그 제보 시에는 반드시 관련 파일을 첨부해주세요. 대화창이나 UI 관련 문제는 .jpeg 및 .png 형식의 스크린샷을, 게임 플레이 중 발생하는 문제는 해당 시점의 세이브 파일을 보내주시면 더욱 빠른 확인이 가능합니다. 세이브 파일 확인 및 전송 방법은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 게임이 강제 종료되는 경우에는 오류 덤프 파일도 함께 첨부해주세요.

 

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원문 : https://larian.com/support/faqs/how-to-submit-a-bug-report_85